Konawe Utara — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, dan efisien, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Konawe Utara terus berinovasi melalui pemanfaatan teknologi digital. Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah menghadirkan layanan perizinan berbasis online melalui aplikasi LUALE.
Aplikasi LUALE menjadi solusi modern bagi masyarakat dalam mengurus berbagai jenis perizinan tanpa harus datang langsung ke kantor. Melalui sistem ini, masyarakat dapat melakukan pendaftaran, pengunggahan berkas, hingga pemantauan proses izin secara real-time hanya melalui perangkat smartphone atau komputer.
Kepala DPMPTSP Konawe Utara menyampaikan bahwa penerapan layanan digital ini merupakan bentuk komitmen pemerintah daerah dalam memberikan kemudahan akses pelayanan kepada masyarakat, sekaligus mendukung terciptanya iklim investasi yang kondusif di daerah. “Dengan hadirnya aplikasi LUALE, proses perizinan menjadi lebih praktis, cepat, dan transparan. Masyarakat tidak lagi terkendala jarak dan waktu,” ujarnya.
Selain memberikan kemudahan, sistem pelayanan online ini juga meminimalisir potensi kesalahan administrasi serta meningkatkan akuntabilitas dalam setiap tahapan proses perizinan. DPMPTSP Konawe Utara juga terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar pemanfaatan aplikasi LUALE dapat berjalan optimal dan merata.
Dengan adanya inovasi ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Konawe Utara semakin meningkat, sejalan dengan visi pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.