Pada Semester I Tahun 2026, DPMPTSP menerima 1 pengaduan masyarakat terkait layanan perizinan dan nonperizinan. Pengaduan tersebut telah ditangani dan diselesaikan seluruhnya, dengan tingkat penanganan mencapai 100%.
Capaian ini mencerminkan komitmen DPMPTSP dalam merespons setiap pengaduan masyarakat sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.