KONAWE UTARA — Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Konawe Utara terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang perizinan berusaha melalui inovasi Layanan Jemput Antar Perizinan Berusaha Masyarakat (LUNAMAYA).
Inovasi LUNAMAYA hadir sebagai upaya mendekatkan akses pelayanan perizinan kepada masyarakat dan pelaku usaha. Melalui layanan ini, masyarakat diharapkan memperoleh kemudahan dalam mengakses proses pelayanan tanpa harus menghadapi kendala jarak dan biaya transportasi untuk mendapatkan layanan perizinan.
Kehadiran LUNAMAYA menjadi bagian dari komitmen DPMPTSP Kabupaten Konawe Utara dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Konawe Utara, Alex Akhlis, S.Hut., M.PWK, menyampaikan apresiasi terhadap seluruh pihak yang telah berkontribusi dalam pengembangan dan pelaksanaan inovasi pelayanan tersebut.
“Kami memberikan apresiasi kepada seluruh tim yang telah menunjukkan komitmen dan kerja keras dalam menghadirkan inovasi LUNAMAYA. Inovasi ini merupakan bentuk ikhtiar kita untuk memberikan pelayanan yang semakin dekat, mudah, dan cepat kepada masyarakat. Kami berharap LUNAMAYA dapat memberikan manfaat nyata, khususnya bagi masyarakat dan pelaku usaha yang membutuhkan layanan perizinan,” ujar Alex Akhlis.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat sekaligus menciptakan iklim investasi dan usaha yang semakin kondusif di Kabupaten Konawe Utara.
Bagi masyarakat dan pelaku usaha, kemudahan akses terhadap layanan perizinan merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung kelancaran kegiatan usaha. Pelayanan yang mudah dijangkau dan proses yang lebih efisien diharapkan dapat membantu masyarakat dalam memenuhi kebutuhan administrasi perizinan sekaligus mendorong tumbuhnya aktivitas ekonomi di daerah.
Selain memberikan kemudahan akses, inovasi LUNAMAYA juga diarahkan untuk mengurangi beban biaya transportasi yang harus dikeluarkan masyarakat dalam mengurus perizinan. Dengan pendekatan pelayanan jemput antar, masyarakat dapat memperoleh dukungan layanan yang lebih dekat dengan kebutuhan mereka.
Inovasi tersebut juga diharapkan dapat mempercepat proses pelayanan perizinan berusaha. Efisiensi proses pelayanan menjadi bagian penting dalam menciptakan iklim usaha yang kondusif, khususnya bagi pelaku usaha yang membutuhkan kepastian dan kemudahan dalam memenuhi persyaratan perizinan.
Tim Admin Inovasi DPMPTSP Kabupaten Konawe Utara, Hasfan Amnur Mahaputra, SP., mengatakan bahwa pengembangan LUNAMAYA membutuhkan komitmen, dedikasi, dan loyalitas dari seluruh tim agar inovasi tersebut dapat berjalan secara optimal dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
Tim DPMPTSP Kabupaten Konawe Utara bersama pihak terkait melakukan koordinasi dan pengembangan inovasi pelayanan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendukung kemudahan berusaha melalui layanan LUNAMAYA.
“Bagi kami, inovasi LUNAMAYA bukan sekadar sebuah program, tetapi merupakan bentuk komitmen dan dedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami berupaya menjalankan amanah ini dengan penuh loyalitas dan tanggung jawab, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan perizinan yang lebih mudah, cepat, dan dekat,” ungkap Hasfan.
Ia menambahkan, semangat tim dalam menjalankan inovasi pelayanan tersebut didorong oleh keinginan untuk menghadirkan pelayanan publik yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan pelaku usaha.
Diskusi Tim Admin Inovasi DPMPTSP Konawe Utara bersama Tim BAPPERIDA
“Kami menyadari bahwa keberhasilan sebuah inovasi tidak hanya bergantung pada konsep, tetapi juga pada konsistensi dalam pelaksanaannya. Karena itu, komitmen, dedikasi, dan loyalitas menjadi modal utama kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik dan terus melakukan perbaikan,” lanjutnya.
Lebih jauh, penerapan LUNAMAYA diharapkan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah daerah. Pelayanan publik yang mudah diakses, transparan, dan akuntabel menjadi salah satu fondasi penting dalam membangun kepercayaan masyarakat sekaligus memperkuat kualitas tata kelola pemerintahan.
Bagi investor dan pelaku usaha, peningkatan kualitas pelayanan perizinan juga menjadi salah satu aspek yang mendukung terciptanya iklim investasi yang positif. Proses perizinan yang lebih mudah dan pelayanan yang responsif dapat memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat maupun dunia usaha.
Melalui inovasi LUNAMAYA, DPMPTSP Kabupaten Konawe Utara menunjukkan komitmennya untuk terus melakukan pembaruan dalam pelayanan publik. Inovasi tersebut tidak hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi perizinan, tetapi juga pada bagaimana pemerintah hadir memberikan pelayanan yang lebih dekat dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Dengan semangat “Melayani Lebih Dekat, Lebih Cepat, Lebih Mudah”, LUNAMAYA diharapkan dapat menjadi bagian dari upaya berkelanjutan DPMPTSP Kabupaten Konawe Utara dalam memperkuat pelayanan publik sekaligus mendukung kemudahan berusaha dan pertumbuhan ekonomi daerah.